Estamos para ayudarte

Soporte

Aquí tienes respuestas rápidas para empezar a usar AHORRADAR y entender sus datos.

• ¿Por qué no veo mi ubicación o estaciones cercanas?

  La ubicación es opcional y solo funciona si autorizas el permiso en primer plano. Comprueba también que los servicios de ubicación estén activos. Sin permiso, puedes consultar estaciones por los datos disponibles.

• ¿Qué significa que un dato esté desactualizado?

  Significa que la fuente no se ha actualizado dentro del intervalo esperado. AHORRADAR conserva el último snapshot válido para no sustituir información útil por datos incompletos y muestra su estado de actualidad.

• ¿Los precios del PVPC son una factura?

  No. El PVPC es información horaria de referencia y no sustituye la factura, el contrato ni las condiciones de tu comercializadora. Comprueba siempre la fuente oficial antes de tomar decisiones.

• ¿Puedo usar la app sin conexión?

  Sí, cuando existe un snapshot válido guardado en el dispositivo. Verás la información disponible con estado offline; al recuperar la conexión podrás actualizarla.

• ¿De dónde salen los precios?

  Los precios de gasolineras se normalizan desde la fuente pública de MITECO. El PVPC procede de e·sios cuando el servicio está configurado y disponible. La fuente y las marcas de tiempo se muestran para facilitar la comprobación.

• ¿Cómo puedo borrar la información guardada?

  La caché está en el almacenamiento local de la aplicación. Puedes borrarla desde los ajustes del sistema o desinstalando la app. No hay una cuenta que tengas que cerrar.